KupiVip.ru — интернет-магазин, или точнее сказать, шоппинг-клуб, который предлагает членам клуба товары ведущих мировых брендов и самых известных дизайнеров с большими скидками. Шоппинг с KupiVip.ru так же, как и сам клуб так полюбились российским пользователям в силу новизны проекта и эксклюзивности предлагаемых товаров. Не последнюю роль сыграл и эффект «закрытости» шоппинг-клуба КупиВип.ру. Интернет-магазин со скидками, товары которого находятся в ограниченном доступе и предлагаются только членам клуба, безусловно, должен был и завоевал уважение, интерес и престиж на российском рынке онлайн шоппинга.
KupiVip.ru — интернет-магазин или шоппинг-клуб?
Можно ли назвать KupiVip.ru интернет-магазином? Ответ: скорее нет, чем да. Конечно, КупиВип.ру предоставляет на продажу товары топовых брендов, то есть следует основному принципу онлайн магазинов, концентрируясь на онлайн продажах и онлайн покупках. Но, с другой стороны, KupiVip.ru — именно шоппинг-клуб, регистрация в котором изначально велась только по приглашениям пользователей, уже состоящих в клубе. Такой подход к организации онлайн бизнеса и сама бизнес идея изначально были «обречены на успех» в России. С самого момента открытия клуба в 2008 году понятия fashion и KupiVip.ru просто неразделимы. Шоппинг-клуб и магазин КупиВип.ру полюбился российской элите и обеспеченным гражданам, ведь кому не нравятся эксклюзивные условия и особенно эксклюзивные скидки, а любовь нашего потребителя к знаменитым мировым брендам давно известна.
Отзывы о KupiVip.ru: одежда и другие товары топовых брендов с эксклюзивной скидкой
Интернет магазин KupiVip.ru (КупиВип.ру) каждый день предоставляет своим пользователям возможность приобрести мировые бренды и услуги класса «премиум» со скидкой до 70%. Шоппинг-клуб КупиВип предлагает такие марки, как Patrizia Pepe, Kenzo, Bebe и многие другие. Как уже упоиналось, стать членом клуба не так уж и просто: либо через рекомендацию уже зарегистрированных пользователей, либо подать запрос и ждать подтверждения Вашей регистрации. Помимо этого, время действия акций KupiVip.ru ограничено. Действует простая система возврата товара. Если Вы имели опыт покупки на сайте KupiVip.ru, то присылайте Ваши отзывы о КупиВип, делитесь как положительным, так и отрицательным опытом! Мы ценим Ваше мнение!
KUPI VIP
ОДНА СИНТЕТИКА..ПО ЗАВЫШЕННЫМ ЦЕНАМ. А СЕРВИС ОБСЛУЖИВАНИЯ - ОТЛИЧНЫЙ!
КупиВип
Магазин стал с отвратительным сервисом, не удобный, изменился регламент, теперь там ОБЯЗАНЫ купить, перестали оформлять заказы "на выбор". В общем разочаровал.
ужас
Много раз делала заказы на подобных сайтах, но на этом столкнулась такое ощущение с мошенниками. Доставили платье без этикеток, не много мятое небрежно сложенное в пакете целлофановом, хотя хочу заметить бренд стоимостью 3590рублей! Платье мерила на работе, поэтому не заметила внешнего вида и то что оно не соотваетсвуе5т заявленному размеру, померив, платье дома, убедившись что велик, упаковала обратно в пакет и оформила возврат. Спустя 10 дней решила узнать судьбу моего возврата, какого было моё удивление, что данная компания, которая заявляет себя, как брендовый магазин уверила меня в том, что платье, ношенное, и пахнет парфюмом. Еще 6 дней выясняли отношения, на что они мне заявили, что могут сделать экспертизу за мой счет или вернуть мне платье доставку тоже за мой счет. Сколько пользуюсь покупками через подобные сайты такое у меня в первый раз. Ни один магазин не ведет себя, таким образом, всегда рассматривают возвраты вовремя и не действуют таким низким методом, деньги получили и всё СДЕЛАЮТ ВСЕ, ЧТО не возвращать деньги! Уважаемые покупатели если вам дорого время, нервы и деньги не ЗАКАЗЫВАЙТЕ на этом сайте ничего! Вещи далеко не бренды, заявленные скидки далеко не скидки, вещи не стоят этих денег и качество сервиса этой шарашкиной конторы оставляет желать лучшего.
Претензия
Купи Проблема с получением денег за возврат, и я сомневаюсь в надежности и добропорядочности работников. 21.01.13 я сделала возврат товаров через почту России с объявленной ценностью 30 тыс, все требования по возврату выполнила, все документы вложила. Посылка пришла на склад уже 30.01.13. Сегодня я доведена до предела ложью, безответственностью сотрудников, которым я высылаю все новые документы, доказывая, что они все-таки получили мою посылку и должны мне начислить деньги!!! Это мошенничество – и я точно никому не собираюсь дарить свои деньги! Мой юрист готовит претензию в МОО Общество защиты прав потребителей «Общественный контроль» и в Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека (потребнадзор) по Московской области. Свою дочь-москвичку я попрошу отратиться в Контрольную закупку и вообще сделать репортаж об этом магазине. Вероятно, кто-то приучил вас присваивать деньги клиентов, что ж, пора преподать урок. Я жду денег до конца недели – по заказам: 586077385 24490833б общая сумма больше 31 тыс рублей 586077385 244908330 № 47
ПРЕТЕНЗИЯ
21.01.13 я сделала возврат товаров через почту России с объявленной ценностью 30 тыс, все требования по возврату выполнила, все документы вложила. Посылка пришла на склад уже 30.01.13. Сегодня я доведена до предела ложью, безответственностью сотрудников, которым я высылаю все новые документы, доказывая, что они все-таки получили мою посылку и должны мне начислить деньги!!! Это мошенничество – и я точно никому не собираюсь дарить свои деньги! Мой юрист готовит претензию в МОО Общество защиты прав потребителей «Общественный контроль» и в Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека (потребнадзор) по Московской области. Свою дочь-москвичку я попрошу отратиться в Контрольную закупку и вообще сделать репортаж об этом магазине. Вероятно, кто-то приучил их присваивать деньги клиентов, что ж, пора преподать урок. Я жду денег до конца недели – по заказам: 586077385 24490833б общая сумма больше 31 тыс рублей
Возврат денег на купивип
Деньги по правильно оформленному возврату жду в течении месяца,при обращении в службу поддержки клиента, слышу только пустые обещания и не существующие даты перечисления денежных средств на мою карту.планирую обращаться в полицию с заявлением по факту мошенничества с их стороны.....дорогие покупатели, будте аккуратны, не покупайте вещь,если не уверенны в ее размере и качестве, не известно,удастся ли вам получить деньги обратно.
ОБМАН
сумки подделки из кожзаменителя!
Обман покупателей.
Недавно решила заказать к новому году платье на сайте.Платье стоило 2150,по акции надо было добрать товаров на общую сумму 3000руб.Я подспутно заказала легинсы и футболку и "окунулась" в мечты,как буду встречать Новый год в новом платье....Но мечтам не данно было сбыться,зайдя в личный кабинет обнаруживаю,что платье из заков изъято.А самое смешное заказы,которые мне пришлось добрать остались и сумма уже 1600,какие там 3000руб.Я пишу где платье,прихожу домой с работы,а заказ с ненужными вещами мне отправили,типа встречайте Новый год В легинсах и футболки-новый трендец от Kupi ViP
Купи ВИП
Честно дочитал всю переписку до конца… Очень порадовался за свою везучесть ! Приехал в середине октября на несколько лет поработать в Москву из Европы по контракту…решил не таскать с собой контейнер со старой одеждой, а закупиться на исторической Родине…строгие костюмы, понятное дело, я покупал только в фирменных магазинах и только после примерки и подгонки, так что про них ничего писать не буду. Мой рассказ о casual. До «купивип» воспользовался услугами трёх сайтов (называть не буду, чтобы не рекламировать). Два из них полностью оправдали мои ожидания с небольшой поправкой – я привык к большому числу повседневных вещей яркой расцветки. Надо сказать с этим в России проблемы. Абсолютно случайно попал на КупиВИП…Чтобы не утомлять читателей, приведу сухие результаты двух месяцев сотрудничества с КупиВИП: сделано около пятидесяти заказов из разных акций (одежда и обувь). Сроки исполнения разнились – от двух дней до трёх недель, причём они не зависели от времени заказа: более поздний могли привезти чуть ли не сразу, а ранний мог висеть и две недели. С курьерами мне повезло абсолютно, поскольку с этими двумя парнями, обслуживающими наш район, мы быстро нашли общий язык – они всегда привозили раньше срока и в строго назначенный день. Никаких нареканий по вежливости, и сдача с крупных купюр находилась всегда (обычно в России сдачи никогда нет в нужном количестве). Справедливости ради надо сказать – вещей во всех заказах было ОЧЕНЬ много (иногда по 15 позиций!!!). Самые длинные заказы формировались дольше. НО! ЛИЧНО МНЕ привозили именно те вещи, которые я заказывал, никаких левых или ношенных (как многие здесь пишут) у меня не было! Кроме того, я не считаю, что АБСОЛЮТНО ВСЕ китайские или турецкие вещи БАРАХЛО (многие из купленных на сайте джинсов вызывают постоянную зависть и вопросы коллег «Где достал?!»), а «фирменные Армани, Москино и иже с ним» очень скучно, как правило, выглядят и не стоят тех пяти сотен баксов, которые за них хотят! Узнал о новом для меня модельере Павле Ерокине (лейбл «Доктор Е») – очень качественные вещи российской сборки с симпатичным дизайном; у него нет гламурных нарядов, и на важные переговоры я в его костюмах не пойду, но то, что он делает – с юмором и сразу обращает на себя внимание окружающих; эти вещи созданы, чтобы раскрасить серые российские будни по вполне конкурентным ценам! Абсолютным открытием для меня стала зимняя обувь от ETOR. Они, конечно, из кожи телёнка, а не из крокодила или питона, и российского производства, но выглядят так, что все разглядывают их дизайн с восхищением (взял шестнадцать пар, к жуткому возмущению супруги, на разные случаи жизни!!!). Что касается ОТМЕН И ВОЗВРАТА – отмены было две (одна с моей стороны, вторая – со стороны магазина) за два месяца плотного сотрудничества!!! Поскольку я живу в Москве, проблем с возвратом вообще не было – я отдавал по описи вещи приезжавшему курьеру, а уже на следующий день мне писали о том, что возврат обработан, а деньги будут переведены на счёт в банке! И, честно сказать, возврата было очень немного – во всех случаях из-за ошибки в размерах на ярлыках, а один раз возникли проблемы с расцветкой. Есть одна заморочка на сайте – иногда выставлена тёмная вещь, а про цвет пишут «коньяк», к примеру, привозят, мягко говоря, «кабачковую икру» по цвету (гораздо светлее того образца, что на фотографии). Естественно, раз, попавшись на это, я перестал заказывать вещи с непонятным описанием цвета. ИТОГО - жить в Москве со всех сторон выгодно , сотрудничать я буду только с этим сайтом, поскольку они не связаны, как большинство других сайтов, с необходимостью загнать всю предыдущую коллекцию, прежде чем выставлять новую! Выбор у них несоизмеримо больше и лучше, чем в других российских компаниях именно за счёт большого количества поставщиков. То, что среди поставщиков попадаются недобросовестные и уследить за всеми невозможно…ребята, давайте признаемся сами себе – в России это обычное дело!!! Я принимаю заранее аргументы, что с мужскими вещами и обувью намного проще обстоят дела, чем с женскими, – дело и в особенностях фигуры прекрасного пола, и в наворотах дизайна, и многом-многом другом. НО! Ребята работают, стараются переломить ситуацию к лучшему…без ошибок и неприятных ситуаций – это невозможно! Желаю им дальнейшего развития их бизнеса…Я ВАШ КЛИЕНТ!!! P.S. Написал так длинно, поскольку очень много негатива в отзывах, и захотелось сказать – БЫВАЕТ ИНАЧЕ!!!
отзыв о купи вип
В целом нормальный интернет-магазин. Есть свои плюсы и минусы.Из плюсов - можно приобрести по приемлемой цене качественные вещи, много различных акций, начисление баллов на бонусные карты.Из минусов - стоимость доставки и возвратов.Нет выбора способа доставки,кроме ЕМС. Пересылка заказа до Владимира стоит 500 руб.(расстояние всего 180 км). На автобусе доехать из Москвы во Владимир стоит дешевле.Стоимость возврата еще дороже. А с недавних пор с заказами стали происходить странные вещи.Заказы формируются по два месяца.Регулярно,раз в неделю на майл приходит сообщение "заказ задерживается по техническим причинам",но это еще бы ладно, так из заказа отменяют все самые выгодные позиции. Причем,что интересно, когда сделаешь заказ, то отменить одну позицию из заказа "нет технических возможностей",а спустя месяц на "формировании" можно отменить 3/2 заказа.У меня один заказ формируется второй месяц, был на 6,5 тыс., стал на 2 плюс доставка, все поотменяли, и он все еще формируется...Боюсь, что вообще ничего не дождусь и из этого и из последнего заказа,наверное, все поотменяют. Люди надеются, ждут начала акции, чтобы поймать понравившуюся вещь, а ее потом из заказа запросто отменят.
Ответ на Ваши обращения.
Добрый день! В случае, если Вам пришлось столкнуться с неудобствами вызванными нашей компанией Вы можете обратиться на горячую линию по телефонам +7(495)99-444-99 или 8-800-100-44-99 (звонок бесплатный). Наши специалисты предоставят Вам полную информацию 24 часа в сутки.
КУПИЛИ У НАС БРАКОВАННЫЙ ТОВАР? ВАШИ ПРОБЛЕМЫ!
Я была удивлена отношением магазина к клиентам, коим больше являться не хочу. Заказала часы - одни дешевые, другие дорогие. Дешевые пришли качественные, дорогие - брак. Отослала обратно в соответствии с инструкцией через ЕМС пост. То, что КУПИВИП диктует условия возврата через ЕМС - отдельный разговор, нужно выяснять, нарушает ли эта публичная оферта мои права - чем я и займусь позже. Сейчас разговор не об этом. Так вот - моя посылка затерялась. ЕМС как и следовало ожидать от этой самой отвратительной компании по доставке, уже 2 недели посылает меня по телефону, по почте. С ними тоже отдельный разговор - разберусь через суд, не проблема. И вот, помучавшись изрядно, я подумала, что если КУПИВИП навязывает ЕМС пост все клиентам, значит, у них добропорядочные отношения, и они мне помогут как-то со своей стороны. Зашла на сайт КУПИВИП и увидела такую надпись: "Если у Вас возник вопрос либо Вам необходима помощь в решении нестандартной ситуации - будьте уверены, мы поможем Вам в любое время дня и ночи!» С уважением, Руководитель службы клиентской поддержки, Светлана Дергунова Окрыленная я позвонила в КУПИВИП с просьбой мне помочь и услышала следующее "ЭТО ВАШИ ПРОБЛЕМЫ, ЧТО ВЫ ВЕРНУЛИ НАМ БРАК, САМИ РАЗБИРАЙТЕСЬ С ЕМС". Вот так!!!!
Ужасный магазин!!!!!!!!
Заказала себе , 2 платья размера S, шорты мужу и кроссовки ребенку, что мне пришло я ужаснулось , в платьях торчат нитки по швам хотя заплатила за них по 4000 за каждое, еще и размер L или XL как на слона, кроссовки ребенок 2 раза одел и у одного подошва отвалилась, ждем когда шорты по швам разойдутся (( вот сами судите стоит там что то брать или нет ...
Разводилово
Купила платье, якобы со скидкой 50%, за 3700, увидела его в магазине за 2000 рублей, так еще и НОРМАЛЬНОГО качества, а не такого как впарили в чудо-юдо магазе купивип!!! Отзывы хорошие пишут сотрудники, сразу видно. А обманутых возмущенных клиентов, месяцами ждущих свои горе-заказы в яндексе поискав найдется тысяча - достаточно набрать купивип развод!!!
Просто мошенники!
Политика рассчитана только на одно-нажива любой ценой!Пользуясь тем,что в некоторых регионах применяется дискриминационная политика по отношению к покупателям-нельзя вскрыть и посмотреть на наличие,состав и качество заказа,зато обязателен рассчет с курьером,у которого частенько нет сдачи,на месте,Kupi.Vip сливают откровенный брак и некачественные подделки(дабы есть оригинальные вещи,с которыми не сложно сравнить!).Мало того,что они впаривают брак,так еще и своих денег не получишь,оформив по всем правилам возврат-все чеки,копии документов,реквизиты банка получателя платежа!Вот пример:08.06.12 получила заказ-№3018046,арт.719860116, туфли черного цвета,якобы United Nude,оказались явной и наглой подделкой,по цене оригинала,с отклеивающейся подошвой(даже не потрудились приклеить,чтобы можно было потаскать некоторое время и только потом "приятно" удивиться!) до такой степени,что в места отклейки легко помещаются не крупные предметы,мало того,правая и левая полупары имеют абсолютно разную по цвету и фактуре кожу-на левой-плотную и глянцевую,на правой-матовую и мягкую.11.06.12,в понедельник,отправила данные туфельки "домой",снабдив еми правильными документами.18.06.12 получила от Kupi.Vip уведомление о получении возврата и заверения перечислить деньги в течении 10 дней,на что они не имеют никакого права(товар,возвращенный в течении 2х недель с момента приобретения подлежит оплате в течении 3х рабочих дней,а уж тем более если это явный,видимый невооруженным взглядом,брак!).Вместо этого 18.06.12 доставили очередной заказ №3045718,арт.2396С-15-5,сабо,позиционируемые,как обувь из натуральной замши серого цвета,Grand Style,оказались странной,грязной обувью,явно искусственного происхождения,источающего противный,резкий и сильный химический аромат,с линялыми бледно-желтыми пятнами по всей поверхности облицовки танкетки!Естественно и их,снабдив всеми сопроводительными документами,"домой"!А в ответ-тишина!На все звонки и попытки связаться не с оператором,а с кем-то из руководства,глухая стена и формально-заученные тексты от вышколенных сотрудников низшего звена.Надоело выпрашивать свое,чувствовать,что тебя развели,как цыгане лоха на вокзале,поэтому документы,чеки,фотографии этих пар так сказать обуви в ближайшее время будут переданы в суд,ибо нарушений правил торговли и законов о защите прав потребителей со стороны Kupi.Vip более чем достаточно!Все любят деньги,но не до такой же степени нагло и беспринципно!Да там и других "косяков" хватает:постоянные переносы доставки заказов якобы по "техническим причинам",таинственное исчезновение из сформированных и готовых к отправке заказов самых интересных и выгодных позиций,опять же по вине поставщиков или по "техническим причинам","случайное" удаление операторами выгодных,сформированных и готовых к отправке заказов целиком,замена заказанных позиций на не известно что,с последующим навязчивым предложением выкупить то,что осталось от первоначального заказа.Ни разу в других интернет магазинах не сталкивалась ни с чем подобным!Поэтому пожалуйста берегите свои нервы и деньги,прежде,чем начать свое общение с Kupi.Vip!
отзыв о купивип!!
О существовании этого сайта знала давно,вначале заказав пару вещиц увидела их дешевле и отказалась забирать у курьера,к тому же доставка была 500р.Этой зимой видела свитер,что купила за 1200руб,на базаре,на сайте-3800,со скидкой около 1450 + доставка..Но не давно,все-таки сделала ряд заказов-обувь(мужские(790 туфли и 1450 ботинки,все кожа,италия),для мужа),одежду ему же(шорты 650 и майку590),сапоги демисезон(1590 кожа и кожзам лиска) себе-муж оценил вещи и обувь,все очень классное,с картинкой совпало.Нюанс-перед заказами промониторила совместные покупки и интернет по цене,вышло очень выгодно,потому и купила.Курьер попался отличный,привез во внерабочее свое время,вежливый,доброжелательный.Жду теперь постельное для свекрови,сумки себе и мне же нижнее белье!!!
Хороший магазин
Я покупала в Kupivip несколько вещей: 2 платья, пуховик, шелковый платок, пальто (Lisa). Качество у всех вещей хорошее, особенно понравилось пальто - я заходила на сайт Lisa и там было указано про распродажу коллекции в Kupivip. Прежде чем покупать что то надо проверить среднюю стоимость бренда, т. к. зачеркнутые цены там бывают сильно завышены.
Пожалейте свои нервы!
Какой «заманчивый» развод покупателя!Пример со скидкой:спортивный костюм Addic якобы стоил 2950 р.,а они нам его с барского плеча за 2250 р. отдают.В интернет магазине addic.ru этот же костюм без всяких скидок стоит 2320 р.,т.е. всего на 70 р. дороже.У этого магазина такая фишка — разводить покупателя «огромными «скидками.
Разводилово
Не могут перечислить деньги за возврат товаров с 13 марта. Номера возвратов 2319557 и 2365277. После первого обращения 18 апреля сделали участливый вид, обещали разобраться. Теперь игнорят все сообщения.
!!!
Магазин конечно еще тот!!! Товар жду месяцами...один раз доставили во время...а все остальное зависло и висит...ботинки покупала на весну....так уже лето а ботинок нет...ИМХО...придется от заказа в очередной раз отказаться...еслиб знать давно бы новые в магазине такие же купила...пусть и дороже
Ужасное обслуживание!!
Заказал себе обувь, прошло уже почти 2 месяца!!! заказ до сих пор формируется!! за это время новые можно было изготовить и привезти с Китая или откуда там возят. Менеджеры не компетентны. Ничего не знаю!!! На любой вопрос отвечают, что поставщик подводит. Но это не мои проблемы!! Мне вообще все равно кто Вас подводит!!! Вы размещаете товар на сайте и если купят, то потом только заказываете и из-за этого все эти задержки!!!
Не покупайте
Отзыв? Купивип - ужасное качество вещей, повелась на рекламу, заказала сумку, ПРИШЕЛ ФЕЙК!!!!!!!! Поверьте я знаю что это так. Покупаю часто вещи на распродажах в Милане. А вот цена та действительно вип. За левую сумку отдала столько же сколько стоит оригинал в России. За науку надо платить, вышло дороговато ну чтож ....... на купивип не ногой больше.
Ужасный магазин!
Не довольна возвратом товара. Это очень дорого!Вещь стоит 1тыс. возврат 350руб.-400руб.(а если потяжее вес, то ещё дороже посылка может оказаться возвратом. Обходите этот магазин!
Медлительные работники = ужасный магазин
Оформила заказ 11 февраля, заказ был сформирован и готов к отправке 14 февраля, о чем сообщил менеджер. Договорились о доставке курьером на 16 февраля. Никакой доставки 16 февраля не было, причем никто из сотрудников компании об отмене доставки не сообщил, после моего звонка ответили, что готовятся какие-то документы (я оформляю заказ как физ. лицо, поэтому из документов они должны подготовить только кассовый и товарный чек, что требует 5 минут, но никак не нескольких дней, в моем случае — недель). В итоге сегодня 26 февраля, а эти загадочные документы так и готовят. Если вы готовы ждать неделями или даже месяцами свой заказ — можете иметь дело с этим магазином.
Никакой гарантии доставки подарка всрок. В моем случае - хуже.
Захотел купить ребенку детские игрушки к 23 февраля. Думал, успею. 2 февраля сделал заказ с номером 2431070 (краски, карандаши, пластилин и т.п.), все сложил в корзину — товар в наличие, менеджер KUPI-VIP позвонил в тот же день, заказ подтвердил. В личном кабинете написали — ориентировочная дата доставки 14 дней — ладно, бог с ним — успеваю. Жду дальше. Купи VIP все-таки или далеко не VIP. Оказалось далеко не VIP. Даже в такой мелочи, как детские игрушки. Прошло 2 недели. Пришло сообщение, что дата вашего заказа переносится. Ориентировочная дата доатсвки 22-25 февраля. Ну, думаю, всякое бывает — раз заранее не отзвонились, значит, заказ в силе, просто доставят позже. Оказывается хуже. Подходит 20 февраля. Дай думаю, напишу им в чат, пусть найдут заказ, подумают над сервисом. Через час получаю ответ — извините, мы отменяем ваш заказ. Какая причина, спрашиваю? Так решил поставщик, а мы не причем. - Чем-то еще помочь? - Нет, спасибо. Вопрос: а если бы не написал 20-ого? Они бы мне об этом вообще 25 февраля сообщили? Так что, пользоваться сервисом больше нет желания — долго и никакой гарантии. Хорошо еще, что не оплатил заранее. Тут же пришлось залезть в поисковик — купил все то же самое и дешевле на 15% в сумме (мой заказ был на 2000 руб.). Доставят 22 февраля. В чем тогда был смысл якобы!!! скидок по проводимым акциям, так и не понял, поскольку все те же позиции сам сумел найти в интернете, при чем все в одном магазине, правда, не том, о котором писалось на Kupi-Vip. Но это уже больше от того, что было некуда деваться — у ребенка скоро праздник. Сервису стоит подумать о смысле своих акций. Потому как в моем случае получилось двойное надувательство — и в цене и в качестве сервиса. Больше в Kupi-Vip ни ногой.
Есть лишние деньги, отдай в дар купи вип!!
Добрый день, делал в этом магазине заказ, вместо заявленного размера М пришел XL просто нереального размера пальто, созвонился с службой поддержки по много кандальному телефону уточнил интересующие меня нюансы, собрал пакет бумажек и благополучно отправил через емs post, мне немного не повезло с тем что попал я на праздничную новогоднюю неделю поэтому до москвы посылка моя шла очень долго, а когда она дошла до офиса емs оттуда забирали представители компании еще две недели. Вот тут то начинается самое интересное, начинаю атаковать их по телефону, там операторов штат более 140 человек (поделилась как то со мной одна из операторов), каждому объясни что ты хочешь от них, показания операторов путаются я соответственно делаю вид что я принимаю их инфу как правду и на деле продолжаю ждать чем же эти разговоры и выяснения закончатся. Так прошло еще полторы недели, прилетает мне на телефон смс “Уважаемый клиент! Ваш возврат по заказу …. Принят и обработан. Срок перечисления денежных средств до … февраля”. И вот подошло число как я на тот момент думал расчета со мной- я очень заблуждался!! Снова я набираю номер этой “конторки” по другому язык не поворачивается ее назвать, попадаю на оператора девушку, объясняю ему суть вопроса, получаю обещание уточнить у специалистов отдела возврата в каком процессе находится мой возврат. Тут оказывается что нужно указать все данные моей банковской карты включая бик, кор счета, расч. счета, лицевого счета и т.д, собираю всю инфу - отправляю. Мне по словам оператора тут же перечисляют сумму на счет - ждемс...Проходит пять дней, на карте денег не ощутил. За этим последовал набор уже знакомого мне номера многоканального телефона, прошу соединить меня с оператором которым уже успел не раз вести диалог, она подвешивает меня на удержание, через пару минут сообщает о том что сумма была переведена и каким то чудесным образом вернулась обратно к ним. Сейчас жду начала следующей недели и буду снова созваниваться. Чем все это закончится обязательно отпишу или когда мое терпение закончится звонить туда и слушать очередную порцию лжи или же по успешному завершению этой возни. А пока совет таков ежели ты живешь не в Москве и нет возможности воспользоваться услугами курьера дабы увидеть вещь своими глазами, значит у тебя есть много нерастраченных нервных клеток, лишние деньги и тебе просто скучно то kupivip интернет магазин который тебе необходим!!!
Кинули с заказом дважды
Заказала постельное белье 4 декабря 2011 года по акции доставка бесплатно, хотела супруга порадовать. Обещали до 30 декабря доставить. Ни ответа ни привета, вдруг сегодня 12 января приходит скромная смс, что мой заказ ОТМЕНЕН без объяснения причин. Что же это за VIP сервис то? сейчас глянула на сайтах отзывы, так это обычная практика. вообщем больше на этом сайт не покупаю ничего и вам не советую.
УЖАСНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ
Красивая реклама, регулярные рассылки и все!!! На этом все положительное заканчивается. Заказала сапоги 6.12. Сегодня 28 декабря, так и не дождалась. Операторы отвечают дежурными фразами, никто ни за что не отвечает. Одни ссылаются на заснеженные дороги, другие говорят, что компьютеры все разом подвисли. Жалко, что два дня сидела и ждала курьеров, но так и не дождалась. Обещали привезти с 31.12 по 02.01, но мое терпение лопнуло, мне от этой шарашкиной конторы больше ничего не нужно. И никому не советую, даже врагам!
качество
в магазине товар такого качества за такие деньги я бы не купила
Гарантии
у них тут с гарантиями туговато. Мне кофточка одна не подошла, отправила обратно, а деньги уже третью неделю не доходят, хотя у них написано в течении "10 дней". Такие дела
Хороший магазин
Хороший магазин. Цены правда на самом деле ВИП. Покупаю если только хорошие распродажи есть, тогда действительно пможно получить хорошие вещи по доступной цене.